Путешествия с детьми – просто или не очень

Путешествия с детьми – просто или не очень?

Долгожданный отпуск близко! Границы открыты, регулярные рейсы возобновлены, значит, солнечные курорты Турции уже начинают встречать первых гостей. Планируя путешествие с детьми, многие родители заранее настроены на то, что полноценно отдохнуть у них не получится — ведь ребёнку нужно столько внимания!

Спокойное чтение книги или журнала на пляже, романтический ужин или занятия спортом – кажется, что этим планам не суждено осуществиться. Но так ли это на самом деле или можно провести незабываемый отпуск всей семьёй и ни о чем не беспокоиться? Вместе с французской компанией Club Med – создателем концепции детских клубов Mini Clubs и мировым экспертом по семейному отдыху – предлагаем выяснить, как развеять родительские страхи и сделать поездку с ребёнком увлекательной, комфортной и безопасной.

Миф 1. Перелёт с ребёнком – настоящее испытание для родителей

Как ни странно, большинство детей переносят перелёты лучше взрослых. Они совершенно не боятся самолётов – для них это весёлое приключение! На дальних рейсах малыши хорошо спят, с удовольствием смотрят мультики и играют. Многие дети гуляют по салону и даже знакомятся с другими пассажирами. Авиакомпании, в свою очередь, заботясь о юных пассажирах, создают для них особые комфортные условия: предоставляют специальные места, предлагают детское меню и даже выпускают бортовые журналы для маленьких читателей. Нередко детям дарят сувениры, и тогда это интересное событие превращается в праздник.

Родительская фантазия подсказывает: начать настраивать ребёнка на нужный лад можно уже дома. Предложите сыну или дочке собрать настоящий рюкзак путешественника, положив в него то, что пригодится в полёте. Не забудьте убедиться, что любимые игрушки безопасны и не занимают слишком много места. На борту самолёта попросите ребёнка поделиться с куклой или роботом впечатлениями и объяснить ей правила поведения. Также непосредственно перед полётом можно порадовать малыша любимым угощением или новой развивающей книжкой – небольшой приятный сюрприз отвлечёт ребёнка от суеты перед посадкой.

Миф 2. Накормить ребёнка полезно и вкусно – непростая задача в отпуске

Свежий воздух и активный отдых пробуждают здоровый аппетит даже у малоежек. Новая обстановка, привлекательная подача блюд и незнакомые приятные ароматы так и манят перепробовать все угощения, поэтому родителям остаётся только удивляться, как изменились предпочтения ребёнка. Зная о проблеме детского питания, расширяют ассортимент услуг для маленьких гостей и сами отели: вводят баночную продукцию, диетическое меню, специальные линейки блюд для аллергиков и даже создают отдельные детские рестораны. Для родителей во многих отелях установлены блендеры и микроволновые печи, стерилизаторы бутылочек, всегда можно найти детские ложечки, влажные салфетки и другие необходимые средства. В детском меню предлагаются только натуральные продукты, полезные для здоровья детей: отварные овощи и мясо, каши, пюре, фрукты и выпечка, так что и самые капризные гурманы найдут что-нибудь по вкусу. Также на курортах детям часто предоставляется возможность самим выбрать блюда, а в Club Med – ещё и пообедать в компании новых друзей и заботливых G.O® – Gentils Organisateurs (фр. «заботливые воспитатели»). Познав свободу есть то, что хочется, совсем как взрослые, ваши дети будут с нетерпением ждать каждого приёма пищи. Интерес к еде вызывают и кулинарные мастер-классы, где дети сами готовят вкусные и полезные лакомства по простым рецептам. Например, на курорте Club Med Palmiye в Турции для деток устраивают блинные вечеринки и пикники, во время которых малыши могут почувствовать себя настоящими поварами и испечь блины, печенье или пиццу.

Миф 3. Ребёнку будет скучно в детском клубе

Те родители, которые хоть раз бывали на курортах французского туроператора Club Med уже без сомнения знают, что под присмотром заботливых G.O® дети отлично проведут время, будучи в полной безопасности. Детские клубы специально созданы для того, чтобы ребёнок проводил время весело и полезно, поэтому скучать вашему сыну или дочке будет некогда.

Учитывая потребности каждого возраста, Club Med создал целую вселенную Mini Clubs с разными программами развлечений для детей от 4 до 23 месяцев, от 2 до 3 лет, от 4 до 10 лет, от 11 до 17 лет. Вы можете быть уверены: время в детском клубе не пройдёт даром. Самых маленьких в Mini Clubs ждут игры, развивающие занятия на мелкую моторику, знакомство с цветами и музыкотерапия – уникальный метод прослушивания музыки, который способствует развитию воображения и благотворно воздействует на эмоциональное состояние ребёнка. Программа для детей постарше подобрана так, чтобы активные занятия, например, игры на открытом воздухе и спорт, чередуются со спокойным познавательным досугом — мастер-классами по живописи, лепке и театральному искусству. Так что ваш ребёнок не только научится новому, встретит друзей и приобщится к спорту в окружении сверстников, но и раскроет свой творческий потенциал и станет более раскрепощённым. Подросткам тоже будет интересно – на курортах Club Med для них предусмотрено своё пространство с любопытными развлечениями: на один день можно стать ди-джеем, на следующий – снять свой первый фильм, а затем отправиться покорять волны. Гаджеты точно останутся пылиться в номере! По возвращении домой дети с нетерпением будут ждать нового путешествия, поддерживая связь с новыми друзьями.

Миф 4. Маме и папе точно не удастся побыть наедине

Выбрав отель с хорошим детским клубом, мамы и папы точно смогут заняться тем, о чём давно мечтали. Пока ребёнок увлечен общением и играми под присмотром заботливых G.O®, у вас появится возможность провести время вдвоём и повторить медовый месяц.

Начните день с совместного занятия спортом – новые впечатления ещё сильнее сблизят вас и наполнят свежими эмоциями. После катания на водных лыжах или освоения цирковой трапеции самое время неспешно пообедать, любуясь окружающей природой и беззаботно вспоминая, как вы познакомились. Насладившись деликатесами и приятной беседой, снова отправляйтесь покорять неизвестное: играть в теннис, стрелять из лука или заниматься снорклингом. Вечер проведите, как в самых красивых романтических фильмах, – назначьте друг другу свидание с прогулкой по пляжу на закате и пикником на берегу моря. Или неспешно насладитесь ужином в ресторане – моменты вместе в любом случае запомнятся надолго.

Хотите расслабиться? Снять напряжение помогут в спа – после массажа и косметических процедур вы почувствуете себя гармонично. В завершение помедитируйте в бассейне Zen, наслаждаясь прохладными напитками из бара. Беспокоиться не о чем – дети счастливы в детском клубе.

Миф 5. Про активный отдых и спорт можно забыть

Любовь к адреналину передаётся по наследству! Если вы обожаете активные виды спорта и не можете целый день лежать на пляже, ваши дети точно будут рады провести время на свежем воздухе, наслаждаясь новыми впечатлениями. Научиться плавать под парусом, кататься на водных лыжах, стрелять из лука, полетать на цирковой трапеции или покататься на лошадях – всё это можно попробовать в отпуске. Такие занятия не только увлекают детей, но и помогают развить важные качества: терпеливость, выносливость, сдержанность, дисциплинированность и целеустремлённость. Например, гольф закаляет детский характер: во время игры детей учат контролировать свои эмоции и концентрировать внимание. Также спорт помогает бороться со страхами. Рядом с профессиональным тренером обретают уверенность в себе даже дети, которые боятся воды или высоты, и после каникул в Club Med мечтают прыгнуть с парашютом и попадают в юниорские сборные по плаванию.

Если вы обожаете активные виды спорта и не можете целый день лежать на пляже, ваши дети точно будут рады провести время на свежем воздухе

Миф 6. Какое направление не выбери, всем комфортно не будет

Главный вопрос при планировании семейного отдыха – куда поехать? Если поездка первая, родителям стоит выбрать направление поближе. Пусть первый перелёт с ребёнком займёт не более 2–3 часов и обойдётся без пересадок. Так можно закрепить положительный опыт и затем уже планировать более отдалённые маршруты.

В этом году Турция может стать отличным вариантом для отпуска с детьми. Одним из бестселлеров турецкого побережья является Club Med Palmiye, который стал одним из немногих курортов в Турции, получивших «сертификат безопасности», и соответствует всем необходимым требованиям программы сертификации безопасности туризма. А что может быть важнее безопасности при выборе места для отдыха с детьми? Курорт открыт уже с середины июля и полностью готов к встрече с российскими гостями. Тёплое море, душистые сосновые рощи, белоснежные пляжи и величественные горы на горизонте… Идеально для семейного отдыха! Поэтому не откладывайте поездку, отправляйтесь вместе с детьми за новыми впечатлениями, знакомствами, гастрономическими открытиями и интересными хобби. Все члены семьи будут счастливы!

Миф 7. Отдых сейчас небезопасен

За последнее время наша привычная жизнь кардинально поменялась — в последствии мировой пандемии у многих людей появились новые опасения и страхи, связанные с путешествиями заграницу. Сегодня, планируя семейный отдых, каждый родитель задается вопросом: «А будет ли это безопасно?» — ведь все хотят быть спокойны за свое здоровье и здоровье детей. Мамы и папы хотят быть максимально уверены в выборе направления и курорта, а также в качестве сервиса, который они получат.

Компания Club Med со своей стороны стремится к тому, чтобы сохранить то ощущение радости, счастья, сплоченности и надежности, которое было присуще бренду на протяжении последних 70 лет. Поэтому, чтобы все гости получили от отдыха как можно больше приятных впечатлений, на курортах было внесено множество положительных изменений во все основные услуги, чтобы заранее учесть ожидания гостей о безопасности в сочетании с комфортом.

Так, чтобы обеспечить безопасную социальную дистанцию, на курорте Club Med Palmiye ограничили количество гостей и сократили вместимость трансферов, а также увеличили расстояния между столами, стульями и прочими секциями в ресторанах, спортивных зонах и других местах общего пользования. Большая площадь курорта и протяженный пляж, отдельные бунгало позволят курорту обеспечить гостей необходимой социальной дистанцией, а клиентам — максимально комфортно чувствовать себя на территории, не испытывая неудобств от введенных ограничений. Важно отметить, что Club Med Palmiye стал одним из немногих в Турции курортов, получивших «сертификат безопасности», и соответствует всем необходимым требованиям, опубликованным в рамках программы сертификации безопасности туризма. В ресторанах было расширено пространство — а также увеличено время: теперь на каждый приём пищи будет заложено минимум 3 часа. Все спортивные зоны будут убираться чаще и тщательнее, а также особое внимание будет уделено дезинфекции спортивного инвентаря. Групповые занятия будут проводиться в небольших группах, а волейбол, баскетбол и другие командные виды спорта будут доступны только в семейном кругу. Безопасности детей здесь уделено особое внимание — все Mini Clubs были переоборудованы с учетом новых требований, и теперь ребят ждут занятия в небольших группах, а все мероприятия предпочтительно проводятся на свежем воздухе.

Отложите все свои сомнения в сторону и отправляйтесь в долгожданный семейный отдых, чтобы запомнить это лето на долгие годы!

Перелет

Практически все авиакомпании предоставляют авиаперелет для детей до двух лет бесплатно. Это означает, что ребенок не имеет отдельного места и летит на коленях родителей, что не всегда комфортно. Многие самолеты оснащены специальными люльками для младенцев, но этот момент необходимо уточнять заранее.

Во время взлетов и посадок ребенку рекомендуется давать пить что-нибудь кислое маленькими глотками, детям постарше можно дать средство от укачивания.

Узнать о том, что взять с собой на борт самолета, чем занять маленького пассажира и как организовать свое авиапутешествие, чтобы оно прошло легко и непринужденно читайте здесь.

Безопасный отдых с детьми на море

Если Ваш ребенок едет на море в первый раз, обязательно перед поездкой покажите его врачу-педиатру, он проконсультирует вас по поводу противопоказаний. Что бы отдых стал не просто веселым, а еще и нес в себе оздоровление рекомендуется ехать не меньше чем на две-три недели.

Лучшее время для отдыха с детьми

Лучше всего для отдыха с детьми от двух лет подходят август-сентябрь, так как в июне-июле на Черноморском побережье слишком жарко. Но и в бархатный сезон нужно контролировать время пребывания малыша на солнце. Желательно подготовить ребенка к поездке заранее, нужно пропить курс витаминов и регулярно проводить закаливающие процедуры.

Собирая чемодан не забудьте положить необходимый минимум лекарств для вашего малыша. Жаропонижающие средства, препараты от расстройства желудка и конечно солнцезащитный крем с высоким уровнем защиты. Одежда для ребенка должна быть легкой, а обувь открытой и удобной. Не допускайте нахождения на солнце без панамы. Лучше всего если она будет с широкими полями, для защиты не только головы и лица, но и шеи и плеч. Всегда ночите с собой чистую питьевую воду, что бы избежать обезвоживания. И конечно на отдыхе не забывайте про гигиену и соблюдение элементарных правил аклиматизации. Следите что бы Ваш малыш всегда мыл руки перед едой, а так же за его питанием. Непривычная для организма пища может вызвать проблемы с кишечником и желудком. Употребляемые на курорте фрукты и овощи должны быть тщательно вымыты, по возможности ополоснуты кипятком.

Полезные советы

Когда место и время проведения семейного отдыха с детьми определено, давайте попробуем разобраться, что следует учитывать, на стадии подготовки к поездке.

Прежде всего, нужно понимать, что с маленькими детьми (до 3-х лет) отдых на море имеет несколько нюансов. Брать таких попутчиков в дальнюю поездку вообще не рекомендуется. Ведь малыши плохо переносят длительное нахождение в пути, это может стать для их неокрепших организмов настоящим испытанием и даже стрессом. Помимо того, что вам придется провести немало времени в дороге, ваши маленькие попутчики станут жертвой смены климатических условий, особенно, если постоянное место проживания по климату сильно отличается от морского побережья.

Ну и как упоминалось ранее, неокрепший организм детей будет практически беззащитным против многих инфекций, которые распространены на морском побережье и в морской воде. Поэтому тем, у кого маленькие дети, лучше всего отложить поездку на море или подобрать более приемлемый вариант для отдыха.

Многие из нас привыкли «выделять» на поездку и отдых у моря не более 7 дней. Но этого оказывается недостаточно для тех семей, у которых есть малыши. Дело в том, что организм ребенка лишь успевает привыкнуть к новым условиям климата, как его снова ждут перемены. А это снова может вызвать стресс. Поэтому, планируя отпуск с малышом, стоит заранее рассчитать свои силы и возможности, чтобы провести на лазурном берегу, по меньшей мере, две, а лучше всего три, недели.

Именно за это время организм ребенка сможет насытиться таким полезным для него йодом и другими микро- и макроэлементами. И вы вернетесь домой с ребенком полным энергии, яркими впечатлениями и полноценно отдохнувшим.

Еще одни важный совет касается рациона и распорядка дня. Запомните, для ребенка любые перемены – тяжелая ноша. Поэтому опытные родители знают, что устраивать «революцию» в рационе ребенка и вносить существенные изменения в распорядок его дня не стоит.

Если так уж необходимо что-то в этом плане подкорректировать, делать это нужно осторожно и с учетом особенностей организма ребенка. Поскольку перемен избежать не удастся, стоит хотя бы минимизировать их влияние на организм малыша.

К примеру, не так сложно будет сохранить привычный для ребенка режим сна и подобрать основные блюда. Привык ваш малыш отдыхать после обеда – не пренебрегайте этим негласным правилом. Это избавит и вас и его от испорченного настроения и капризов.

Отдельное внимание стоит уделять пище. Все мы прекрасно знаем, как падки все малыши на сладкое, особенно, если их так громко и аппетитно рекламируют продавцы на пляже. Но здесь нужно сказать свое отцовское «я» и не позволять ребенку манипулировать вами.

Бесконтрольное поедание мороженного, сладостей и прочих вкусностей не просто «перебьет аппетит» ребенку, но и может вызвать серьезные проблемы с желудочно-кишечным трактом. Поэтому, даже вдали от дома не пренебрегайте возможностью приготовить полезный бульон, суп и другое свежее блюдо, добавив к нему свежие овощи и фрукты.

Но что делать, если вам предстоит отправиться на отдых с подростком? Организовать такой отпуск намного сложнее. Ведь ваше чадо находится в таком переходном возрасте, когда у него появляются первые чувства симпатии к противоположному полу, когда хочется отдыхать и веселиться в компании своих сверстников. От этого родителям зачастую становится грустно и их одолевает чувство тревоги.

Главное правило в этом случае состоит в том, чтобы не ограничивать его свободу. Пусть подросток будет иметь личное пространство и время, которое сможет проводить в обществе друзей. Это пойдет ему на пользу, а ваши отношения только укрепятся. Увидите, что с таким подходом подросток найдет место в своем графике и для совместных занятий с остальными членами семьи.

4. Выбор отеля

Узнать наполнение номера – ваша задача номер один. Какие там кровати, сколько комнат, есть ли детское место, балкон, холодильник, ванна или душ в ванной комнате и т. д.

Рассматривая варианты проживания, прежде всего, обращайте внимание на расположение отеля.

Если мы говорим об экскурсионной поездке в один из туристических городов, лучше бронировать тот, что ближе к его центру.

Так вы минимизируете временные затраты на дорогу до главных достопримечательностей, парков, и музеев. Если вы планируете пляжный отдых, необходимо ориентироваться на расстояние от отеля до пляжа.

Детям сложно совершать длительные прогулки, поэтому развитая инфраструктура и близость к центру/пляжу – это первое, на что вы должны обратить внимание, планируя отдых с ребенком.

Инфраструктура отеля также является довольно важным моментом. Обязательно уточняйте еще на этапе бронирования наличие детского бассейна, клуба, аниматоров и игровой комнаты.

Если вашему малышу не более трех лет, и вы пользуетесь коляской, поинтересуйтесь у менеджера, есть ли в отеле лифт и оборудована ли территория пандусами.И последнее, что желательно уточнить – это наличие детского меню, диетических блюд и специальных стульчиков для кормления малышей.

Если ваш ребенок пока не ест с общего стола и ему требуется специальное детское питание (смеси, каши, баночки с фруктами, овощами, мясом), поинтересуйтесь у менеджера отеля о наличии в пешей доступности продуктового супермаркета, в котором можно будет приобрести еду для малыша.

Если вы планируете остановиться на отдыхе не в отеле, а в апартаментах, узнайте у владельца жилья о наличии холодильника, микроволновой печи, стиральной машины, утюга и остальных необходимых приборах, обеспечивающих нам комфорт в быту.

Конный клуб «Western Horse»

Конные прогулки – отличный вариант отдыха для детей в Санкт-Петербурге. Катания на лошадях проходят по красивым маршрутам, включающим охотничьи угодья, луга и лиственный лес. Во время поездок здесь можно встретить лис, сов и зайцев. Для самых маленьких организовываются увлекательные прогулки на пони. Все поездки проходят в сопровождении с инструктором, так что, если никто из родителей и детей не умеет ездить на лошади – не беда.

Конный клуб расположен в поселке Иннолово, что примыкает к юго-западной окраине города.

Что предлагает гостевой дом для отдыха с детьми в Крыму?

Гостевой дом для отдыха с детьми в Крыму «Миру Мир» предлагает обширную инфраструктуру для детей разного возраста:

• бассейн, возле которого установлены шезлонги;
• площадка, оборудованная горкой, лазалками и качелями;
• 2 батута;
• разнообразные настольные игры;
• библиотека с книгами для детей;
• большой экран и проектор — вечером устраивается просмотр мультфильмов;
• настольный теннис;
• площадка и инвентарь для бадминтона;
• велосипеды, самокаты и толокары — можно бесплатно пользоваться на территории гостевого дома.

Во время высокого сезона в гостевом доме «Миру Мир» предоставляются услуги детского аниматора, что позволяет родителям спокойно отдыхать.

Мы готовы принять деток любого возраста и предоставляем:

• детские кроватки,
• горшки,
• стульчики для кормления в столовой для самых маленьких гостей,
• полезное и вкусное питание по детскому меню,

Вас может заинтересовать

Какие гостиничные услуги и удобства больше всего ценят семейные путешественники с детьми?

Семейный отдых с детьми является одним из самых востребованных и активно продвигаемых направлений, несмотря на сезонный спрос и другие характерные особенности.

Многие отели, заинтересованные в привлечении семейной аудитории, предлагают специальные акции и программы для совместного отдыха с детьми, где в стоимость, помимо проживания и питания, входит широкий набор дополнительных услуг. При этом одни отели получают благодарные отзывы родителей и высокие позиции в рейтингах на популярных туристических сайтах, а другие — жалобы на испорченный семейный отпуск и ряд негативных отзывов.

Детская регистрация в отеле Diadora, Северная Далмация

Какими общими характеристиками обладают отели, получившие самые высокие оценки родителей? Отсутствие каких услуг приводит к недовольству данной категории гостей? На какие услуги, удобства и программы отеля больше всего обращают внимание путешественники с детьми?

Для того, чтобы получить ответы на данные вопросы и избежать основных ошибок при продвижении услуг для путешественников с детьми, предлагаем вашему вниманию небольшой обзор, основанный на анализе семейно-ориентированных отелей, которые занимают лидирующие позиции в рейтинге TripAdvisor.

Местонахождение отеля

Очень часто рейтинг объекта зависит именно от места расположения, а самые красноречивые отзывы оставляют любители семейного отдыха, восторгающиеся тем, что отель находится в пяти минутах езды или через дорогу от местных достопримечательностей, магазинов и ресторанов.

Бесплатный отельный трансфер к ближайшим достопримечательностям

Проблему с удаленностью отелей или их неудачным местонахождением можно решить, предлагая гостям регулярный и бесплатный трансфер до расположенных поблизости популярных достопримечательностей и других популярных объектов. Если у вас нет возможности организовать данный вид трансфера, позаботьтесь о том, чтобы на сайте отеля была карта с описанием ближайших популярных объектов с рекомендуемыми маршрутами и возможными способами к ним добраться.

Активный отдых и развлечения

Большинство родителей не хотят, чтобы на отдыхе дети проводили все время за очередными играми на мобильных устройствах и просмотрами мультфильмов в номере. Взрослые понимают, что современным детям необходимо больше двигаться и проводить время на свежем воздухе, поэтому они хотят, чтобы отели предлагали детям занятия, подразумевающие физическую активность и умственную деятельность.

Развлечения для детей в отелях сети Four Seasons

Здесь перед вами открывается широкий выбор в зависимости от возможностей и креативности отеля: организуйте интересный мастер-класс, урок гончарного мастерства или акварельной живописи, устройте представления фокусников, проводите интересные развивающие игры, соревнования и конкурсы или же пригласите детей всех возрастов попеть песни у костра.

Кулинарный мастер-класс не может быть скучным

Во многих отелях дети могут получить на память подарок, сделанный своими руками, совместно с аниматорами. Это может быть разрисованная футболка, детская картина, ваза, фоторамка, фигурка из пластилина или глины и т.д., варианты и творческий подход к сувениру зависят только от вашей фантазии и простоты выполнения.

Разрисованная детьми футболка-сувенир, отель Левант

Если в вашем отеле нет возможность организовать активные развлечения для детей, разработайте совместно с партнерами специальные детские туры к популярным достопримечательностям или в ближайшие развлекательные центры, придумайте «секретное» задание или квест для детей.

Атмосфера домашнего уюта

Если семьи будут чувствовать себя как дома или еще лучше (благодаря просторным номерам и предлагаемым удобствам), то они останутся довольны пребыванием в отеле, порекомендуют его знакомым и вернутся к вам снова. Большим спросом среди семейных путешественников пользуются просторные двухкомнатные номера и апартаменты.

Семейный номер в отеле Dream Castle, Диснейленд, Париж

Чаще всего в отзывах семейных путешественников упоминаются размер номера, а также наличие таких удобств, как холодильник, микроволновая печь, стиральная машина и сушилка.

Игровая детская комната в гостиничном номере

Корзина для пикника

Включенные в стоимость дополнительные услуги

Семьи ценят дополнительные услуги, позволяющие сэкономить на дополнительных затратах и получить более яркие впечатления от поездки. Еще лучше, если у вас есть услуги, которые предлагает только ваш отель. Если стоимость ваших номеров сопоставима с ценами конкурентных отелей, но при этом в нее входит бесплатное посещение местного зоопарка, веревочного парка, детского театра или цирка, то гости расценивают это, как лучшее соотношение цены и качества.

Возможность бесплатного посещения детских мест развлечений является конкурентным преимуществом отеля

Какие еще дополнительные услуги могут приглянуться любителям семейного отдыха? Некоторые подходят для всех гостей, например, горячий завтрак, бесплатная парковка, ранний заезд и поздний выезд. Семьи также оценят бесплатный высокоскоростной Wi-Fi для нескольких пользователей и устройств, детские кроватки, коляски и детское питание. Помимо этого, хорошим спросом пользуются такие дополнительные услуги, как наборы для рисования или показ кинофильмов «под звездным небом».

Кинотеатр под звездным небом

Тематическая детская комната в лондонском отеле Athenaeum

Пакет услуг «все включено»: развлечения

Система «все включено» оказывает гораздо более серьезное психологическое воздействие на семьи с детьми, которых нужно развлекать и кормить. Гости высоко ценят пакет программ, включающий разнообразные мастер-классы, курсы или такие активные виды отдыха, как подводное плавание, велосипедные прогулки, ролики, электроджипы, скоростной спуск по канату и т. д. Лучше включать в стоимость соответствующее снаряжение.

Активные развлечения для детей

Пакет услуг «все включено»: питание

Как правило, система питания «все включено» ценится семейными путешественниками с детьми из-за количества еды: их привлекает возможность съесть столько, сколько им захочется, и не платить за это дополнительные деньги. С точки зрения родителей преимуществом является возможность не платить за недоеденную пищу. У маленьких детей плохой аппетит. Если гость заплатит 10 долларов за порцию из пяти куриных палочек, заказанных в меню, а его ребенок съест только две, то это покажется напрасной тратой денег.

Для семейных отелей важно позаботиться о детском меню и небольших порциях блюд

Если Вы предложите родителям единовременно оплатить питание их детей, то после еды им не придется жалеть о напрасно потраченных деньгах. Также для родителей важен ассортимент детских блюд и наличие детского меню и детских порций в ресторанах A La Carte.

Бассейны и аквапарки

Бассейны, как крытые, так и расположенные на открытом воздухе, всегда пользуются большой популярностью у гостей, отдыхающих семьями. Сегодня владельцы отелей подняли планку и добавили к бассейнам различные элементы аквапарков, например многоярусные горки, «ленивые» реки или игровые площадки с водяными пушками. Большим спросом пользуются отдельные мелкие детские бассейны, а также различные аттракционы с бурлящими «гейзерами» и «поливалками».

Счастливые дети = довольные родители

Кроме того, родители чаще всего обращают внимание на чистоту и температуру воды в детском бассейне. Недостаточный подогрев воды, скользкие ступеньки и опасные бортики детского бассейна – наиболее распространенные жалобы недовольных родителей.

Развлечения для всей семьи

В то время как отели в основном пытаются развлечь детей, их родители, бабушки и дедушки тоже не прочь чем-нибудь заняться. Например, они могли бы сходить в SPA или принять участие в кулинарном мероприятии. Такой тип программ хорошо подходит для тех случаев, когда дети под присмотром воспитателя занимаются в кружке, а взрослые могут немного отдохнуть. Если гости путешествуют большими семьями, необходимо удовлетворять пожелания и старшего поколения, предлагая развлечения, интересные бабушкам и дедушкам.

Детский консьерж в St. James Hotel, Лондон

Идеальная чистота и свежий воздух

Взрослые обращают больше внимания на чистоту в номере, если приезжают отдыхать с детьми. Они хотят, чтобы их ребенок ползал по натертому до блеска полу и мылся в безупречно чистой ванной. В связи с участившимися случаями аллергии у детей, гости все больше внимания уделяют качеству воздуха.

Не забывайте о местах для некурящих на открытых площадках

Обязательной нормой считается предлагать гостям номера для некурящих, без всякого запаха табачного дыма. Также многие семьи жалуются в отзывах на отсутствие возможности пообедать или поужинать с детьми на открытых террасах и площадках, так как в большинстве случаев – это места для курящих. Поэтому важно предусмотреть зоны для некурящих и на свежем воздухе.

Приветливый и услужливый персонал

Часто успех вашего бизнеса зависит не от предлагаемых услуг и удобств, а от персонала. Гости, путешествующие семьей, обращают внимание на услужливый персонал у стойки регистрации и готовность быстро оформить заезд, если они приехали поздно и с уставшими детьми. Особый восторг родителей и детей, вызывает отдельная «детская» регистрация маленьких гостей и игрушка в подарок от отеля при поселении.

Детский «чекин» в отеле сети The Ritz Carlton

Не смотря на неоднозначные взгляды на приевшиеся многим туристам в Турции и Египте «сооружения из полотенец», а также целесообразность их дальнейшего использования по назначению, в комментариях об отелях семейные гости часто позитивно отзываются о горничных, делающих из полотенец и одежды фигурки животных.

Не используйте для фигурок все имеющееся полотенца или откажитесь от данной идеи

Наличие няни, с которой можно оставить своего ребенка не только в детском клубе, но и в номере, является весомым преимуществом для гостей с маленькими детьми. Также родители часто с благодарностью вспоминают в отзывах официантов и администраторов ресторана, которые уже на второй день помнят, на какие виды продуктов у детей аллергия. С другой стороны, они надолго запоминают неучтивость персонала, особенно в случае грубого обращения с их детьми.

Безопасность

Особый вред репутации отеля могут нанести отзывы, связанные с проблемами безопасности детей в гостинице, поэтому данный вопрос следует держать под тройным контролем. С одной стороны, необходимо предупредить родителей о мерах безопасности в лифте, на лестницах, в бассейне и т.д. С другой стороны, служащие отеля должны моментально брать под опеку ребенка дошкольного возраста, оставленного без присмотра.

Дети в отеле не должны оставаться без присмотра

Присутствие детей предполагает повышенные требования к качеству уборки пляжей — если ребенок поранится битым стеклом, это сулит очень серьезные неприятности гостинице. Отель должен быть готов на протяжении всех 24 часов оказать в случае необходимости первую медицинскую помощь и предоставить, по просьбе родителей, услуги педиатра. Нужно также помнить, что дети грудного возраста представляют особую группу риска.

Антикризисные предложения

Не стоит упоминать, что практически всегда, а особенно сейчас, в первую очередь, семейные путешественники обращают внимания на предложения, которые подразумевают бесплатные или льготные условия проживания для детей.

Безусловно, при создании любого предложения важно учитывать, насколько это выгодно отелю, каких гостей вы хотите привлечь и насколько вы готовы к приему гостей с детьми.

Пример семейного предложения от отеля Немо, Одесса

Отели и гостиничные сети все чаще отходят от стандартных методов привлечения семейных путешественников и придумывают новые способы укрепления лояльности данной аудитории. Например, легендарный отель Badrutt’s Palace в Санкт-Морице открыл позицию «Младшего Управляющего» для детей 5-12 лет с целью улучшения сервиса и тестирования новых услуг для детей.

«Младший Управляющий» в отеле Badrutt’s Palace

Гостиничная сеть Embassy Suites, для того, чтобы предотвратить лишний стресс и сделать отдых родителей с детьми максимально комфортным, создала онлайн сообщество #PrettyGreat Family Travel Hacks, в котором путешественники делятся своими советами и секретами семейных поездок.

«Секреты семейного отдыха» от гостиничной сети Embassy Suites

Подводим итоги

В одном из интервью основатель компании «Майкрософт» Билл Гейтс сказал, что ещё 20 лет назад с удовольствием провёл бы выходные на работе. Но сейчас он стал мудрее и уделяет свободные дни семье.

На личных страницах в социальных сетях многих знаменитостей можно найти счастливые семейные фото. Если уж им удаётся выкроить выходные для родных и любимых, то простым людям грех пенять на отсутствие времени.

Семейные выходные начинаются с желания провести время вместе. Каждый пункт в графике субботы и воскресенья может стать ярким, незабываемым, и что главное, общим воспоминанием.